一、适用范围
1. 本政策适用于我们运营的“官网”网站及相关服务，包括您访问网站、提交咨询表单、使用功能模块等所有行为。
2. 本政策不适用于第三方通过本服务提供的链接、产品或服务，第三方服务的隐私政策由其自行制定，我们不对第三方的信息处理行为承担责任，建议您查阅第三方隐私政策。
二、我们收集的信息
我们仅会出于提供本服务的必要目的，收集您的个人信息，具体如下：
（一）您主动提供的个人信息
- 1. 咨询与沟通相关信息：当您通过本网站“咨询表单”提交需求时，我们会收集您填写的姓名、公司名称、联系电话、电子邮箱、咨询内容。此类信息用于我们与您沟通需求、提供业务咨询、跟进服务进度，是实现您咨询目的的必要信息。
- 2. 其他主动提供的信息：若您在使用本服务过程中，主动向我们反馈意见、建议或提供其他信息（如合作意向相关材料），我们会收集您自愿提供的此类信息，用于改善服务或推进合作。
（二）我们自动收集的信息
当您访问本网站时，我们会通过技术手段自动收集部分非个人身份信息，包括：
- 1. 设备信息：如您使用的设备型号、操作系统版本、浏览器类型、设备唯一标识符（如IMEI、MAC地址）；
- 2. 访问日志信息：如您的访问时间、访问的页面地址、IP地址、浏览记录、点击操作记录；
- 3. 网络信息：如您的网络运营商、网络连接类型。
此类信息仅用于优化网站性能、提升访问体验、保障服务安全（如识别异常访问行为），不会与您的个人身份信息直接关联。
三、信息的使用方式
我们收集的个人信息将仅用于以下合法目的，且符合“最小必要”原则：
- 1. 为您提供咨询服务：基于您填写的姓名、电话、咨询内容等信息，与您沟通需求、解答疑问、推进服务落地；
- 2. 优化本服务：通过访问日志、设备信息等数据，分析用户使用习惯，改善网站功能、修复技术故障、提升页面加载速度；
- 3. 保障信息安全：识别并防范恶意访问、网络攻击等安全风险，保护您的个人信息及本服务的稳定运行；
- 4. 遵守法律法规：在法律、行政法规或监管要求下，使用或披露您的个人信息（如配合有关部门调查）。
四、信息的存储与保护
（一）信息存储
- 1. 存储地点：我们收集的您的个人信息均存储于中华人民共和国境内，不向境外传输（如需境外传输，我们将另行获得您的明确同意，并符合相关法律法规要求）；
- 2. 存储期限：我们仅在实现本政策所述目的的必要期限内存储您的个人信息。例如：咨询服务相关信息将在服务结束后且无后续跟进需求时（一般不超过1年）删除；自动收集的访问日志信息将存储不超过6个月，超出期限后将匿名化处理或删除。
（二）信息保护
我们已建立健全的个人信息安全保护体系，采取多项技术与管理措施保障您的信息安全：
- 1. 技术措施：对个人敏感信息（如联系电话、邮箱）采用加密存储（如SSL/TLS加密传输），限制数据库访问权限，定期进行安全漏洞扫描；
- 2. 管理措施：建立信息安全管理制度，明确员工访问个人信息的权限范围（“最小权限”原则），对接触信息的员工进行安全培训与考核；
- 3. 应急处理：若发生个人信息泄露、丢失等安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，并按照法律法规要求及时告知您。
五、信息的共享与转让
我们严格限制个人信息的共享与转让，除以下情形外，不会向任何第三方共享您的个人信息：
- 1. 获得您的明确同意：如您同意我们将信息共享给合作方以提供联合服务（我们会明确告知合作方名称及共享信息范围）；
- 2. 法律要求或公共利益需要：在法律法规规定、司法机关或行政部门依法要求，或为保护公共利益、他人合法权益时，我们可能披露您的个人信息；
- 3. 企业合并/分立/转让：若我们发生合并、分立、资产转让等情形，您的个人信息可能会随之转移，我们将在转移前告知您，并要求受让方继续遵守本隐私政策的保护承诺。
我们不会将您的个人信息出售、出租给任何第三方。
六、您的个人信息权利
根据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，您对您的个人信息享有以下权利，我们将为您行使权利提供必要协助：
- 1. 查询与更正权：您可随时联系我们，查询您在本服务中提供的个人信息，若发现信息错误或不完整，可要求我们更正；
- 2. 删除权：若您认为我们收集、存储的个人信息超出必要范围，或不再需要使用本服务，可要求我们删除您的个人信息（法律法规规定需留存的除外）；
- 3. 撤回同意权：您可撤回对本服务收集、使用个人信息的同意（如不再接受咨询跟进），但撤回同意后可能影响部分服务的正常使用；
- 4. 投诉与建议权：若您对个人信息处理有疑问或异议，可通过本政策“联系方式”向我们投诉，我们将在15个工作日内回复处理结果。
七、隐私政策的更新
随着法律法规更新或本服务功能调整，我们可能会对本隐私政策进行修订。修订后的政策将在“官网”网站显著位置（如首页底部“隐私政策”链接）发布，并标注“生效日期”。若修订内容涉及您的核心权益（如信息收集范围、使用目的变更），我们将通过网站弹窗、短信等方式额外通知您。
您继续使用本服务即表示您接受修订后的隐私政策；若您不接受，应立即停止使用本服务。